楽のりスマートアイコンのある店舗・ステーションの車両を選び、WEB予約します。予約は出発の3か月前〜2時間前まで。予約情報の確認、キャンセルの手続きはマイページから可能です。

ご予約時間に駐車スペースを訪れ、マイページ内にある「スマートキー」車両を解錠します。車の鍵は、助手席グローブポックス内にあります。予約時間の10分前から解錠可能です。

返却時間の延長は、マイページよりお手続きが可能です。万が一トラブルが発生した場合はコールセンターにご連絡ください。0570-064-179(24時間365日受付 ※20時〜8時はご利用中の緊急時のみ受付)

出発した駐車スペースに車を戻し、鍵を車内の動手席グローブポックス内に戻してから車を降り、「スマートキー」で施錠すれば返却完了です。忘れ物にご注意ください。

走行距離料金を加算した最終ご利用金額が登録済のクレジットカードで自動決済されます。決済額は、メールまたは、マイページでご確認が可能です。